Почему нельзя слушать жалобы – 4 важные причины!. Почему нельзя слушать жалобы – 4 важные причины! Боитесь показаться грубым человеком? Что ж, можете оставаться мягким и приветливым для всех. Но будьте готовы, что все вокруг будут сливать на вас негатив, не…